Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sosialisasi Perpajakan, Dan Penggunaan Aplikasi Bapenda Sulsel Mobile Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Makassar
Studi Kasus Mahasiswa FEB UMI
DOI:
https://doi.org/10.56750/kzvzf955Keywords:
Kualitas Pelayanan Pajak, Sosialisasi Perpajakan, Penggunaan Aplikasi Bapenda Sulsel Mobile, Kepatuhan Wajib PajakAbstract
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sosialisasi Perpajakan Dan Penggunaan Aplikasi Bapenda Sulsel Mobile Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu wajib pajak yang terdaftar di SAMSAT Kota Makassar. Metode pengambilan sampel yaitu accidental sampling dan Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus slovin. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan menggunakan software SPSS. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner penelitian yang dibagikan dalam bentuk tautan G-Form. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel independen yaitu Kualitas Pelayanan Pajak dan Sosialisasi Perpajakan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor, variabel Penggunaan Aplikasi Bapenda Sulsel Mobile berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
References
Astuti, K. N., & Maryono, M. (2024). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sanksi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi Kendaraan (Studi Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Samsat Semarang III). Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(4), 9046–9052.
Ayuni, H. A. M. , M. E. P. (2023). Pengaruh Kasadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Wajib Pajak,Sanksi Pajak, dan Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan WajibPajak Kendaraan Bermotor (Kajian Studi Literatur ManajemenKeuangan Daerah). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Jimt), 5(1), 1–8.
Hejering, H. (2024). Pengaruh Digitalisasi Perpajakan (Electronik System) Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(5), 4081–4090.
Heider, F. (1958). The Psychology of Interpersonal Relations. New York: Wiley
Isnaini, P., & Karim, A. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus pada kantor Samsat Kabupaten Gowa). Jurnal Keuangan Dan Perbankan, 3(1), 27–37.
Kartika, D. (2016). Pengaruh Kesadaran dan Pengetahuan terhadap Kepatuhan Pajak. Skripsi.
Universitas Negeri Semarang.
Kelley, H. H. (1973). The Processes of Causal Attribution. American Psychologist, 28(2), 107– 128.
Lubis, R. A., & Mahardhika, A. (2020). Sosialisasi Perpajakan dan Pengaruhnya terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi dan Pajak, 15(2), 98-108.
Mardiasmo. (2016). Perpajakan. Yogyakarta: Andi.
Mardiasmo. (2018). Perpajakan Edisi Terbaru. Yogyakarta: Andi.
Mindan, R., & Ardini, L. (2021). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sosialisasi Perpajakan, Dan Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 2022, 1–18.
Nafi’i, R., & Suryono, B. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 10(5), 1–14.
Nur, M. (2018). Pengaruh kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Makassar Utara. Journal Pengembangan Sumber Daya Insani, 3(2), 354–362. Nurchalifah. (2023). Journal of accounting issues. Journal of Accounting Issues, 2(2), 101–118. Pebryan Indra Yudha, Noni Setyorini, & Ratih Hesty Utami P. (2023). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral Dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Pati. Jurnal Riset Ekonomi
Dan Akuntansi, 1(1), 01–09. https://doi.org/10.54066/jrea-itb.v1i1.93
Pratiwi, D. A., & Heriyanto, D. (2024). Kepatuhan Pajak Kendaraan Bermotor dan Implikasinya terhadap Pendapatan Asli Daerah di Kota Makassar. Jurnal Akuntansi dan Kebijakan Publik, 13(1), 55-67.
Prayitna, S., & Witono, B. (2022). Pengaruh Sistem Samsat Drive Thru, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Pengetahuan Perpajakan Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi
Pada Wajib pajak SAMSAT Kota Surakarta). IKRAITH-EKONOMIKA No, 5(1), 134– 141.
Pujilestari, D., Sari, D. P., & Welfin, Y. (2021). Strategi Sosialisasi Perpajakan pada Berbagai Segmen Wajib Pajak. Jurnal Pajak dan Keuangan Negara, 9(2), 77-88.
Purnaman, S. M. N., Hadisanto, E., & Pitriani, A. (2023). Pengaruh Program Samsat Keliling, Program Pemutihan Pajak Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kota Kendari. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 08(01), 228–242.
Samrin, L. O. M. A., Mus, A. R., & Lannai, D. (2023). Pengaruh Penggunaan Online Sistem, Pengetahuan Perpajakan, dan Kesadaran Wajib Pajak, terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran di Kota Makassar. Jurnal Akuntansi & Sistem Informasi (JASIN), 1(1), 289–301.
Sudirman, S. R., Lannai, D., & Hajering, H. (2020). Pengaruh Norma Subjektif, Kewajiban Moral Dan Pemahaman Peraturan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kpp Pratama Makassar Utara. Amnesty: Jurnal Riset Perpajakan, 3(2), 164–190. https://doi.org/10.26618/jrp.v3i2.4412
Suhardin. (2023). Mobile Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan.
Wahyono, H., Sari, D. P., & Prasetyo, A. (2018). Efektivitas Sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Terdaftar. Jurnal Pajak dan Keuangan Negara, 7(2), 112-123.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 CESJ : Center of Economic Students Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
