PENGARUH LAYANAN SAMSAT KELILING, E-SAMSAT, SANKSI PAJAK DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KABUPATEN GOWA
DOI:
https://doi.org/10.56750/q4h2xa78Keywords:
Layanan Samsat Keliling, E-samsat, Sanksi Pajak, Pelayanan fiskus dan kepatuhan wajib pajak.Abstract
Lokasi penelitian ini adalah Kabupaten Gowa dengan periode penelitian selama 2 bulan yaitu bulan Desember 2024 sampai dengan bulan Januari 2025. Populasi penelitian adalah wajib pajak kendaraan bermotor terdaftar yang terdaftar di kantor SAMSAT Gowa yang berjumlah 337.507 wajib pajak. Dalam pemilihan sampel, peneliti menggunakan rumus Slovin sehingga jumlah sampel pada penelitian ini adalah 100 responden. Penelitian ini menggunakan data primer dengan melakukan penelitian lapangan langsung melalui pemberian kuesioner/laporan kepada 100 responden. Analisis data Metode yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian variabel Sanksi Layanan Samsat Esamsat Keliling Pajak dan Pelayanan Perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak
References
Abdi, A. S., & Faisol, I. A. (2023). Pengaruh Pemutihan Pajak, SAMSAT Keliling, E-Samsat, Sanksi Pajak, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Bngkalan. Jurnal Berkala Jemu Ekonomi, 12(1), 91–108.
Alverina, C. S., & Rahmi, N. (2022). Pengaruh Program E-Samsat dan SAMSAT Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Daerah Jakarta Pusat. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 2(6), 581–591.
Apprilia, A., Allo, D. L., Mallisa, M., & Allo, Y. T. (2024). Pengaruh Penerapan E-Samsat dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Kantor Samsat Makassar II). Akuntansi Pajak Dan Kebijakan Ekonomi Digital, 1(3), 219–230. https://doi.org/10.62794/jaebe.v1i1.42
Arif, A., Junaid, A., & Lannai, D. (2023). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Motivasi Wajib Pajak Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Motivasi Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara. Jurnal Akuntansi & Sistem Informasi (JASIN), 1(1), 162–172.
Awaloedin, D. T., Indriyanto, E., & Meldiyani, L. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Tarif Pajak dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Populis : Jurnal Sosial Dan Humaniora, 5(2), 217–233. https://doi.org/10.47313/pjsh.v5i2.950
Azhari. (2015). Perpajakan Di Indonesia Keuangan, Pajak dan Retribusi Daerah. PT RaharjaGrafindo persada.
Barlan, A. R., Mursalim Laekkeng, & Ratna Sari. (2021). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Tingkat Pendapatan, Dan Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kabupaten Polewali Mandar. Jurnal Adz-Dzahab: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 6(2), 168–178. https://doi.org/10.47435/adz-dzahab.v6i2.698
Debiyanti, N. A. (2021). Pengaruh Sistem Perpajakan Modern Berbasis E-Samsat, Kualitas Pelayanan Fiskus, Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, Pajak Kendaraan Bermotor Pada Kantor Bersama Samsat Gowa. Universitas Hasanuddin Makassar.
Fatmawati, S., & Adi, S. W. (2022). Pengaruh Kesadaran Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Tingkat Pemahaman Pajak, Tingkat Pendapatan dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Empiris Pada SAMSAT Kota Surakarta). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 883–890.
Furi, A. D., & Prima, A. P. (2024). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi , Keuangan & Bisnis Syariah, 6(11), 7572–7588. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i11.3778
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gunawan, R. (2020). Pengaruh Sistem E-Samsat Dan Kepuasan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pemilik Kendaraan Bermotor. In Universita Buddhi Dharma. Universitas Buddhi Dharma Tanggerang.
Gustaviana, S. (2020). Pengaruh Program E-Samsat, SAMSAT Keliling, Pemutihan PKB, Pembebasan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor dan Operasi Kepolisian Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Empiris Pada Kantor Bersama Sistem Administrasi Manunggal di Ba. Platform Riset Mahasiswa Akuntansi, 1(1), 20–29. https://ojs.stiesa.ac.id/index.php/prisma
Haryanti, S. S., & Wijaya, K. A. (2019). Sistem Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor Melalui Layanan SAMSAT Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ekonomi Dan Perbankan, 4(2), 147–165. https://doi.org/10.36587/probank.v4i2.507
Hidayat, I., & Maulana, L. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Tangerang. Bongaya Journal for Research in Accounting (BJRA), 5(1), 11–35. https://doi.org/10.37888/bjra.v5i1.322
Kirana, M. G. Z., & Mujiyati. (2024). Analisis Pengaruh Program Pemutihan Pajak, Layanan SAMSAT Keliling, Program E-Samsat Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus di Kantor SAMSAT Kota Salatiga). SEIKO : Journal of Management & Business, 7(1), 1072–1086.
Kurniawan, R. (2020). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan E-Samsat Sebagai Variabel Moderasi. Universitas Negeri Semarang.
Mardiasmo. (2009). Perpajakan Edisi Revisi. Andi.
Mardiasmo. (2018). Perpajakan Edisi Terbaru 2018 (Edisi Terb). Andi.
Maulana, M. D., & Septiani, D. (2022). Pengaruh Layanan SAMSAT Keliling, E-Samsat dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 14(2), 231–246.
Moh. Irkham, & Indriasih, D. (2021). Pengaruh Sanksi, Razia Lapangan, Program E-Samsat dan Samsat Keliling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Brebes. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis Kontemporer, 1(2), 117–129. https://doi.org/10.24905/jabko.v1i2.18
Muhamad, M. S., Asnawi, M., & Pangayow, B. J. . (2019). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Tarif Pajak, Sanksi Perpajakan, dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pelaporan SPT Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada KPP Pratama Jayapura). Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Daerah, 14(1), 69–86. https://doi.org/10.52062/jakd.v14i1.1446
Muhtar, S., Rosadi, B., & Alhadihaq, M. Y. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada SAMSAT Keliling Wilayah Kabupaten Bandung 1 Rancaekek 1. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 10(6), 3080–3086.
Mukadar, M., Askandar, N. S., & Mawardi, M. C. (2024). Pengaruh Pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor dan Samsat Keliling Terhadap Kepuasan Wajib Pajak di Kota Malang. Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 13(01), 638–644. http://jim.unisma.ac.id/index.php/jra
Nirwani. (2021). Pengaruh Penerapan SAMSAT Lorong Dan SAMSAT Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor. Universitas Bosowa.
Putri, R. D., Sofiani, V., & Tanjung, H. (2024). Pengaruh E-Samsat Dan Samkel Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Sukabumi (Studi Kasus Pada UPTD Pusat Pengelolaan Pendapatan Daerah Wilayah Kota Sukabumi). Jurnal Ilmiah Akuntansi, 5(1), 524–544. https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/2498
Ramadhan, R., & Binawati, E. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Administrasi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Menggunakan Metode Mix Method (Pada Kantor Pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor Samsat Kota Yogyakarta). Kajian Ekonomi Dan Bisnis, 15(1). https://doi.org/10.51277/keb.v15i1.67
Rasyid, A. R. (2023). Effect of E-SAMSAT on Motor Vehicle Taxpayer Compliance in Makassar City. Journal of Accounting, 3(1). https://pusdig.web.id/index.php/accounting/
Resmi, S. (2016). Perpajakan: Teori dan Kasus Edisi Revisi. Salemba Empat.
Rustamana, A., Wahyuningsih, P., Azka, M. F., & Wahyu, P. (2024). Penelitian Metode Kuantitatif. Sindoro Cendikia Pendidikan, 5(6), 1–10.
Salis. (2023). Pengaruh Layanan SAMSAT Keliling, Program Pemutihan, dan Kondisi Keuangan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus pada Wajib Pajak yang Terdaftar di SAMSAT Kota Cirebon). Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon.
Sari, R. (2021). Efektivitas Pemungutan dan Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Makassar. Jurnal Ilmiah Bisnis & Kewirausahaan, 10(4), 355–369. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/jbk
Sarifah, N., Sukidin, & Hartanto, W. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak kendaraan Bermotor Lima Tahunan (Studi di Kantor Bersama Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap Soebandi Kabupaten Jember). Jurnal Pendidikan Ekonomi, 14(2), 352–356. https://doi.org/10.19184/jpe.v14i2.16516
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, CV.
Tapun, L. A., & Husda, A. P. (2024). Pengaruh Penerapan E-Samsat, Kualitas Pelayanan Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Batam. Scientia Journal, 6(2), 1–10. https://doi.org/10.33884/scientiajournal.v6i2.8702
Utomo, G. P., & Iswara, U. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, dan Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 10(4), 129–143. http://repository.upnjatim.ac.id/633/
Waluyo. (2011). Perpajakan Indonesia (Edisi 10 B). Ariyanto.
Wardani, D. K., & Wulandari, T. (2023). Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Cilacap: Dampak Aplikasi Sakpole, Kualitas Pelayanan, Dan Sanksi Perpajakan. Jurnal Ilmiah Akuntansi Peradaban, 9(1), 135–150. https://doi.org/10.24252/jiap.v9i1.34379
Wicaksono, S. W. D. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan, Sistem E-Samsat Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Tegal [Universitas Pancasakti Tegal]. In Universitas Pancasakti Tegal. https://core.ac.uk/download/pdf/335075541.pdf
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 CESJ : Center Of Economic Student Jurnal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
