Pengaruh Persepsi Kualitas dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone
Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muslim Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.56750/122sgt41Keywords:
Persepsi Kualitas, Citra Merek, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kualitas dan citra merek terhadap keputusan pembelian. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muslim Indonesia (UMI) dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kualitas berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone iPhone. Sementara itu, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone iPhone. Temuan ini mengindikasikan bahwa citra merek memiliki peran yang lebih dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian dibandingkan dengan persepsi kualitas pada konteks penelitian ini.
References
Adam, M. (2015). Manajemen pemasaran jasa. Bandung: Alfabeta.
Arikunto, S. (2019). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Assauri, S. (2015). Manajemen pemasaran. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Foster, B. (2016). The impact of brand image on purchasing decision on mineral water product Amidis. Journal of Humanities and Social Sciences, 2(11).
Adha, E. V. (2017). Studi deskriptif gaya hidup pada mahasiswa pengguna iPhone di Fakultas Psikologi Universitas Medan Area (Skripsi). Universitas Medan Area.
Adaming, S. (2019). Pengaruh citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada produk ponsel iPhone (Studi pada mahasiswa Pendidikan Ekonomi UNM) (Skripsi). Universitas Negeri Makassar.
Anggraini, N. E., Rachma, N., & Rizal, M. (2020). Pengaruh persepsi kualitas dan citra merek terhadap keputusan pembelian (Studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang pengguna smartphone Samsung). E-Jurnal Riset Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang.
Atutik, D. (2015). Pengaruh persepsi kualitas, brand image, dan perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian Mie Sedaap di Desa Baleturi Kecamatan Prambon Kabupaten Nganjuk (Skripsi). Universitas Nusantara PGRI Kediri.
Dwiyanti, E., Qomariah, N., & Tyas, W. M. (2018). Pengaruh persepsi kualitas, nama merek, dan brand awareness terhadap keputusan pembelian. JSMBI (Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia), 8(2), 148–163.
Elmas, M. S. H. (2020). Pengaruh persepsi kualitas, citra merek, dan brand awareness terhadap keputusan pembelian pada CV Pia Manalagi Ketapan Kota Probolinggo. Jurnal Ekonomi, 16(2), 421–435.
Miati, I. (2020). Pengaruh citra merek (brand image) terhadap keputusan pembelian kerudung Deenay (Studi pada konsumen Gea Fashion Banjar). Jurnal Abiwara, 1(2).
Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Prinsip-prinsip pemasaran (Edisi 13, Jilid 1). Jakarta: Erlangga.
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2016). Pemasaran jasa: Prinsip, penerapan, dan penelitian. Yogyakarta: Andi.
Lie, T. D. (2017). Pengaruh persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian konsumen keripik pedas Maicih. Jurnal Cakrawala, ISSN 1693-6248.
Widiyanti, W. (2017). Pengaruh persepsi kualitas produk, citra merek, dan media iklan Instagram terhadap keputusan pembelian produk Ninebox. Jurnal Cakrawala, 17(1).
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Yamit, Z. (2017). Manajemen kualitas produk dan jasa. Yogyakarta: Ekonisia.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 CESJ : Center of Economic Students Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
