Pengaruh Word Of Mouth dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Brand Uniqlo Di Kota Makassar
DOI:
https://doi.org/10.56750/dq6vt588Keywords:
Word Of Mouth, Kualitas Produk, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menilai dan menjelaskan pengaruh Word Of Mouth dan Kualitas produk Terhadap Keputusan Pembelian Brand Uniqlo di Kota Makassar. Penelitian ini dilakukan di Kota Makassar dengan waktu penelitian selama satu bulan di bulan Maret 2025. Pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan hasil 117 responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini, adapun jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik Purposive Sampling metode ini merupakan teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu, teknik ini merupakan salah satu teknik Nonprobability Sampling dimana teknik pengumpulan sampel yang tidak memberi peluang atau kesempatan yang sama kepada setiap populasi untuk menjadi sampel. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan variabel Word Of Mouth dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Brand Uniqlo Di kota Makassar.
References
Anderson, E. W. (dalam Hoffman, N. d.). Paradigm shift in word of mouth communication. [Sumber tidak dipublikasikan].
Arikunto, S. (2013). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Assauri, S. (2013). Manajemen pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers.
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (1995). Consumer behavior (8th ed.). Fort Worth, TX: Dryden Press.
Hoffman, D. L. (n.d.). Changing paradigms of marketing communication. [Sumber tidak dipublikasikan].
Kotler, P. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education Limited.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2013). Principles of marketing (15th ed.). Boston: Pearson Education.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2014). Principles of marketing (16th ed.). Pearson Education Limited.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2017). Marketing management (15th ed.). Pearson Education Limited.
Neuman, W. L. (2014). Social research methods: Qualitative and quantitative approaches (7th ed.). Harlow: Pearson Education Limited.
Paat, J. J., Wenas, R. S., & Kambey, R. J. (2020). Pengaruh electronic word of mouth, brand image, dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk smartphone Xiaomi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 8(1), 1088–1097. https://doi.org/10.35794/emba.v8i1.27991
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Consumer behavior (10th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Sundalangi, N. (2014). Analisis kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada PT. Sinar Galesong Mandiri Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 2(1), 311–321. https://doi.org/10.35794/emba.v2i1.4087
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 CESJ : Center of Economic Students Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
