Pengaruh Transparansi Informasi dalam Rantai Pasok terhadap Kecepatan Pengambilan Keputusan, Kinerja Logistik, dan Kepercayaan Mitra Bisnis
Studi pada PT Unilever Indonesia Tbk. Pabrik Makassar
DOI:
https://doi.org/10.56750/csej.v8i1.1046Keywords:
Ransparansi Informasi, Rantai Pasok, Kecepatan Pengambilan Keputusan, Kinerja Logistik, Kepercayaan Mitra BisnisAbstract
Transparansi informasi dalam rantai pasok memainkan peran krusial dalam meningkatkan kecepatan pengambilan keputusan, kinerja logistik, dan kepercayaan mitra bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh transparansi informasi dalam rantai pasok terhadap tiga variabel tersebut di PT Unilever Indonesia Tbk. (Pabrik Makassar). Menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini melibatkan 50 responden yang terdiri dari manajer dan staf yang bekerja di bagian rantai pasok, logistik, dan pengadaan. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecepatan pengambilan keputusan memiliki pengaruh paling dominan terhadap transparansi informasi dalam rantai pasok, diikuti oleh kepercayaan mitra bisnis dan kinerja logistik yang juga berkontribusi secara signifikan. Hal ini menegaskan bahwa perusahaan yang memiliki sistem pengambilan keputusan yang cepat dan berbasis data real-time, hubungan bisnis yang kuat, serta logistik yang efisien, cenderung memiliki tingkat transparansi yang lebih tinggi dalam rantai pasoknya. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk meningkatkan keterbukaan informasi dengan mempercepat proses pengambilan keputusan, membangun kepercayaan yang lebih baik dengan mitra bisnis, serta mengadopsi teknologi digital dalam sistem logistiknya guna menciptakan rantai pasok yang lebih responsif dan kompetitif.
References
Abdullah, Z., & Musa, R. (2014). The Effect of Trust and Information Sharing on Relationship Commitment in Supply Chain Management. [PDF]. Retrieved from https://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/24352/BAB%20II.pdf?isAllowed=y&sequence=2
Bag, S., Gupta, S., Kumar, S., & Sivarajah, U. (2020). Examining the role of big data and predictive analytics on sustainable business development. Journal of Business Research, 112, 234-247.
Bernard, S. F. (2011). Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Hubungan terhadap Kinerja Rantai Pasokan (Studi Kasus pada PT. Industri Jamu Cap Jago Semarang). [PDF]. Retrieved from https://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/24352/BAB%20II.pdf?isAllowed=y&sequence=2
Choi, T. M., Wallace, S. W., & Wang, Y. (2022). Big data analytics in operations and supply chain management: Theories, applications, and future research directions. Production and Operations Management, 31(4), 1234-1250.
Christopher, M. (2020). Logistics & Supply Chain Management. Pearson Education.
Dubey, R., Gunasekaran, A., Bryde, D. J., & Papadopoulos, T. (2021). Supply chain resilience and digitalization: The impact of artificial intelligence and blockchain technology. International Journal of Production Research, 59(11), 3210-3228.
Fachrizal. (2016). Pengaruh Information Sharing terhadap Kinerja Rantai Pasok Dimoderasi oleh Variabel Distorsi Informasi. [PDF]. Retrieved from https://eprints.untirta.ac.id/13824/2/Buku%20Digital%20-%20KERJASAMA%20DAN%20BERBAGI%20INFORMASI%20DALAM%20KINERJA%20RANTAI%20PASOKAN.pdf
Ivanov, D., & Dolgui, A. (2021). A digital supply chain twin for managing the disruption risks and resilience in the era of Industry 4.0. Production Planning & Control, 32(9), 775-788.
Latuconsina, F., & Sariwating, R. (2020). Pengaruh Kerjasama terhadap Kinerja Manajemen Rantai Pasok. [PDF]. Retrieved from https://eprints.iain-surakarta.ac.id/9124/1/FULL%20SKRIPSI.pdf
Liu, K. P., & Chiu, W. (2021). Supply Chain 4.0: The impact of supply chain digitalization and integration on firm performance. International Journal of Logistics Research and Applications, 24(3), 223-245.
Majid, M., & Dwiyanto, B. (2017). Analisis Pengaruh Long-Term Relationship, Information Sharing, Trust, dan Process Integration terhadap Kinerja Supply Chain Management (Studi pada Industri Knalpot di Purbalingga). [PDF]. Retrieved from https://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/24352/BAB%20II.pdf?isAllowed=y&sequence=2
Mamad, A., & Ouazzani Chahdi, F. (2013). Peran Komunikasi dalam Mengurangi Ketidakpastian dalam Kolaborasi Rantai Pasok. [PDF]. Retrieved from https://journal.iteba.ac.id/index.php/logistica/article/download/438/229/2395
Mubaroq, R. M., & Sumarauw, J. (2014). Analisis Kritis tentang Pengelolaan Rantai Pasokan dalam Konteks Globalisasi. [PDF]. Retrieved from https://oaj.jurnalhst.com/index.php/jimt/article/download/4496/4613/4645
Munizu, M. (2017). Pengaruh Kepercayaan, Komitmen, dan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Rantai Pasokan (Studi Kasus IKM Pengolah Buah Markisa di Kota Makassar). [PDF]. Retrieved from https://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/24352/BAB%20II.pdf?isAllowed=y&sequence=2
Nanda, A., et al. (2024). Implementasi Supply Chain Management untuk Meningkatkan Kinerja Logistik Perusahaan. [PDF]. Retrieved from https://journal.um-surabaya.ac.id/Mas/article/download/25469/8959/66495
Queiroz, M. M., Telles, R., & Bonilla, S. H. (2020). Industry 4.0 and digital supply chain capabilities: A framework for understanding digitalization challenges. Journal of Manufacturing Technology Management, 31(5), 1003-1020.
Tiwari, S., Wee, H. M., & Daryanto, Y. (2022). The role of artificial intelligence in supply chain management: A systematic review. Journal of Business and Logistics, 33(2), 98-115.
Wang, Y., Gunasekaran, A., Ngai, E. W., & Papadopoulos, T. (2016). Big data analytics in logistics and supply chain management: Certain investigations for research and applications. International Journal of Production Economics, 176, 98-110.
Wu, L., Chuang, C.-H., & Hsu, C.-H. (2014). Information Sharing and Collaborative Behaviors in Enabling Supply Chain Performance: A Social Exchange Perspective. [PDF]. Retrieved from https://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/24352/BAB%20II.pdf?isAllowed=y&sequence=2
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Mahfudnurnajamuddin, Serlin Serang & I Gede Pratiaksa Ardanugraha
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
