“Pengaruh Kualitas Layanan Era Digitalisasi Media Pemasaran Online E-Commerce Dengan Menggunakan E-Service Quality Untuk Mengetahui Kepuasan Pelanggan”. Center of Economic Students Journal 6, no. 1 (January 31, 2023): 44–59. Accessed October 8, 2025. https://jurnal.fe.umi.ac.id/index.php/CSEJ/article/view/568.