“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Grab Dan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMI)”. Center of Economic Students Journal 4, no. 2 (April 30, 2021): 163–171. Accessed August 25, 2025. https://jurnal.fe.umi.ac.id/index.php/CSEJ/article/view/433.