Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Dan Kesadaran Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Wajib Pajak Pribadi Di KPP Pratama Merauke

  • Dandy Chaerul Zaman Syamsuddin Universitas Muslim Indonesia
Keywords: pengetahuan perpajakan, Kualitas pelayanan, kesadaran pajak

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan dan kesadaran dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak, Data dalam penelitian ini diperoleh dari tiap wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Merauke. Metode Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan metode analisis data yang di gunakan yaitu analisis regresi berganda. Penelitian ini menggunakan data primer dengan cara melakukan penelitian langsung dilapangan dengan memberikan kuisioner/lembar pertanyaan kepada 100 responden yang bertempat di KPP Pratama Merauke. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : secara parsial, variabel pengetahuan perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, variabel kesadaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak

References

Andriana Ateng. 2011. Analisis atas penerapan self assessment system dan kualitas pelayanan pajak terhadap peningkatan kepatuhan formal wajib pajak pada KPP Pratama kota Bandung.
Arikunto, (2002), Prosedur Penelitian, Edisi Revisi V, Jakarta : PT Rineka Cipta.
Belkaoui, A. R. 2004. Relationship Between Tax Compliance Internationally and Selected Determinants of Tax Morale. Journal of International Accounting, Auditing and Taxation 13 p. 135-143.
Brata, dkk. 2017. “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak , Pelayanan Fiskus , dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Kegiatan Usaha Dan Pekerjaan Bebas Di Kota Samarinda.” Forum Ekonomi, Vol.19(1), h.69–81.
Cummings, R. G., Vazquezb, J. M., McKeec, M. dan Togler, B. 2009. Tax Morale Affects Tax Compliance: Evidence From Surveys and An Artefactual Field Experiment. Journal of Economic Behavior & Organization, 70: 447–457.
Devos, K. 2005. The Attitudes of Tertiary Students on Tax Evasion and The Penalties for Tax Evasion – A Pilot Study and Demographic Analysis. Journal of Tax Research, Vol 3 No. 2 : 222-223 Desember.
Doli, Dominicus dan M.Khoiru Rusydi. 2008. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan Untuk Wajib Pajak Badan” (Studi Kasus Pada KPP Pratama Malang Selatan)”, Universitas Brawijaya, Malang.
Fadilah, Lili. 2008. “Analisis Pengaruh Pemeriksaan Pajak Terhadap Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Badan Pada KPP Pratama Bekasi Utara, Universitas Isalam Negeri Syarif Hidayatullah, Jakarta.
Fajriyan, Nur Afianti. 2015. Pengaruh Persepsi Pelaksanaan Sensus Pajak Nasional, Sikap Wajib Pajak Pada Pelaksanaan Sanksi Denda Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kelurahan Miji Kota Mojokerto). Jurnal. Universitas Brawijaya.
Fitria, V. D. (2010). Pengaruh pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan, pemeriksaan dan kesadaran terhadap kepatuhan wajib pajak dalam penyampaikan surat pemberitahuan (SPT): studi empiris pada kantor pelayanan pajak di Jakarta Selatan.
Fitrios, R., & Bonasari, P. (2015). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Perpajakan dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak Bendaharawan Pemerintah Provinsi Riau. JRAB: Jurnal Riset Akuntansi & Bisnis, 11(2).
Gusar, H. S., Azlina, N., & Susilatri, S. (2015). Pengaruh Sosialisasi Pemerintah, Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (Kecamatan Bengkong) (Doctoral dissertation, Riau University).
Hasibuan M.S.P., 2005, Organisasi dan Motivasi: Dasar Peningkatan Produktivitas, Bumi Aksara, Jakarta.
Hidayat, Nur. 2008.“Persiapan Wajib Pajak dalam Menghadapi Pemeriksaan Pajak”, Jurnal Perpajakan Indonesia, Volume 1, Nomor 12, Juli 2002.
Ilyas, Wirawan B dan Richard Burton. (2008). “Hukum Pajak”, Salemba Empat, Jakarta,
Istanto, Feri. 2010. ”Analisis Pengaruh Pengetahuan Tentang Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Ketegasan Sanksi Perpajakan dan Tingkat Pendidikan Terhadap Motivasi Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak”.Skripsi UIN,Jakarta.
Jatmiko, A. 2006. Pengaruh Sikap Wajib Pajak Pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Terhadap
Jatmiko, A. 2006. Pengaruh Sikap Wajib Pajak Pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Semarang). Tesis Program Pasca Sarjana Magister Akuntansi Universitas Diponegoro Semarang.
Kusumawati, Indra dan Tarjo. “Analisis Perilaku Wajib Pajak Orang Pribadi
Mardiasmo, (2016). Perpajakan. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Muliari, N. K. dan Setiawan, P.E. 2011. Pengaruh Persepsi Tentang Sanksi Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. AUDI Jurnal Akuntansi dan Bisnis, Vol 1, Januari.
Mulya, Imam. 2012, “Pengaruh Pengetahuan Pajak dan Sanksi Perpajkan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Cianjur”. Skripsi Universitas Komputer Indonesia, Bandung.
Published
2021-01-30
How to Cite
Syamsuddin, D. C. (2021). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Dan Kesadaran Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Wajib Pajak Pribadi Di KPP Pratama Merauke. RESTITUSI : Jurnal Riset Perpajakan, 1(1). Retrieved from https://jurnal.fe.umi.ac.id/index.php/RESTITUSI/article/view/662
Section
Articles