Mahmud, Syukur, Salim Basalamah, and Baharuddin Latief. “Pengaruh Manajemen Mutu Terpadu Terhadap Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit Ibnu Sina Makassar”. PARADOKS : Jurnal Ilmu Ekonomi 2, no. 4 (October 31, 2019): 82-90. Accessed November 28, 2021. https://jurnal.fe.umi.ac.id/index.php/PARADOKS/article/view/297.