Fadhilah, N., D. Dahliah, and S. Mallongi. “Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Nasabah Bank BNI Cabang Pare-Pare KCP Barru”. PARADOKS : Jurnal Ilmu Ekonomi, Vol. 2, no. 3, Jan. 2020, pp. 156-63, https://jurnal.fe.umi.ac.id/index.php/PARADOKS/article/view/456.