Mahmud, Syukur, Salim Basalamah, and Baharuddin Latief. 2019. “Pengaruh Manajemen Mutu Terpadu Terhadap Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit Ibnu Sina Makassar”. PARADOKS : Jurnal Ilmu Ekonomi 2 (4), 82-90. https://jurnal.fe.umi.ac.id/index.php/PARADOKS/article/view/297.