Effect of Security and Confidentiality and Readiness of Information Technology on the Use of E-Filing

  • Muhammad Adil Universitas Muhammadiyah Makassar
  • Endang Winarsih Universitas Muhammadiyah Makassar
  • Wahyuni Wahyuni Universitas Muhammadiyah Makassar
Keywords: Security, Confidentiality, Technology Readiness, Use of e-filing

Abstract

This study aims to examine and analyze the effect of security and confidentiality and information technology readiness on the use of e-filing. This study involved 100 respondents from 35,698 registered taxpayers and was calculated using the Slovin formula. Determination of the sample using the purposive sampling technique. The data in this study were collected by distributing questionnaires to respondents. After the data is collected, then data analysis is carried out using descriptive statistical analysis methods, instrument testing (validity test and reliability test), classical assumption test (normality test, multicollinearity test, heteroscedasticity test, and linearity test), and hypothesis testing (linear regression equation test). Coefficient of determination test, and t statistic test). Based on the research results, Security and Confidentiality has a positive and significant influence on the e-filing system, which means that the higher the security and confidentiality, the higher the use of e-filing. Also, Information Technology Readiness has a positive and significant influence on the use of the e-filing system, which indicates that the higher the perception of Information technology readiness in accessing the e-filing system, the higher the use of e-filing. The inappropriate distribution of questionnaires and the number of samples that are still lacking are limitations in this study. Future researchers are expected to carry out research at the right time and increase and expand the number of samples. In addition, the use of the interview method to respondents can maximize critical answers to the research results.

References

Agustiningsih, W., & Isroah, I. (2016). Pengaruh Penerapan E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Pratama Yogyakarta. Nominal: Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, 5(2), 107-122. https://doi.org/10.21831/nominal.v5i2.11729

Ambali, A. R. (2009). E-government policy: Ground issues in e-filing system. European Journal of Social Sciences, 11(2), 249-266.

Daryatno, A. B. (2017). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan E-Filing pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Jakarta Barat. Universitas Tarumanagara.

Desmayanti, E., & Zulaikha, Z. (2012). Faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan fasilitas e-filling oleh wajib pajak sebagai sarana penyampaian SPT masa secara Online Dan Realtime (Kajian Empiris di Wilayah Kota Semarang) (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomika dan Bisnis).

Devina, S., & Waluyo. (2016). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Kecepatan, Keamanan dan Kerahasiaan Serta Kesiapan Teknologi Informasi Wajib Pajak terhadap Penggunaan e-Filing Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Tangerang, Kecamatan Karawaci. Ultima Accounting, 8(1).

Dewi, A. A., & Khomalyana, R. (2009). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penerimaan Wajib Pajak terhadap Penggunaan E-Filing. Universitas Diponegoro.

Dharma, I. W. M. H., & Noviari, N. (2016). Faktor-Faktor yang Berpengaruh Pada Intensitas Perilaku Dalam Penggunaan E-Filing Oleh Wajib Pajakorang Pribadi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 17(2), 1342-1370.

Ekamaulana, F. A. (2016). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Menggunakan E-filing (Studi Empiris pada Wajib Pajaka Orang Pribadi di Kota Banjaramasin). Universitas Brawijaya.

Ghozali, I. (2009). Ekonometrika: teori, konsep dan aplikasi dengan SPSS 17. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 50.

Goodhue, D. L., & Thompson, R. L. (1995). Task-technology fit and individual performance. MIS quarterly, 213-236. https://doi.org/10.2307/249689

Hamzah, M. F., & Muslim, M. (2018). Faktor-Faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak (studi empiris pada KPP Pratama Kabupaten Sidrap). Journal Of Institution And Sharia Finance, 1(1).

Hani, S., & Apriani, F. (2016). Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Penggunaan e-Filing. Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.

Islam, M. A., Yusuf, D. H. M., Yusoff, W. S., & Johari, A. N. B. (2012). Factors affecting user satisfaction in the Malaysian income tax e-filing system. African Journal of Business Management, 6(21), 6447-6455.

Jogiyanto. (2007). Sistem Informasi Keperilakuan (1st ed.). Andi.

Laihad, R. C. Y. (2013). Pengaruh Perilaku Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing Wajib Pajak di Kota Manado. Jurnal EMBA, 1(3).

Lie, & Sadjiarto. (2013). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Perilaku Wajib Pajak untuk Menggunakan e-filing. Tax & Accounting Review, 3(2).

Mujiyati, Karmila, & Wahyuningtyas, S. (2016). Faktor-Faktor yang Mepengaruhi Penggunaan E-Filing Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris pada Wajib Pajak di KPP Sukoharjo dan KPP Surakarta). Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Pratiwi, S., Hartanto, A., Gunawan, F. E., & Denavi, M. (2018, September). Analysis of Factors Affecting the Admission of E-Filing Systems in Jakarta. In 2018 Indonesian Association for Pattern Recognition International Conference (INAPR) (pp. 302-306). IEEE.

Pricilia, M. S. (2016). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi untuk Minat Menggunakan E-Filing (Studi Empiris pada WPOP yang Terdaftar di KPP Semarang Tengah Satu). Universitas Negeri Semarang.

Siregar, K. R. (2011). Kajian mengenai penerimaan teknologi dan informasi menggunakan technology accaptance model (TAM). Rekayasa, 4(1), 27-32. https://doi.org/10.21107/rekayasa.v4i1.2322

Sudirman, S., & Muslim, M. (2018). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Manajemen Perusahaan Melakukan Tax Planning (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Yang Terdaftar Di KPP Madya Makassar). CESJ: Center Of Economic Students Journal, 1(1), 1-13.

Susanto, N. A. (2011). Analisis Perilaku Wajib Pajak Terhadap Penerapan Sistem E-Filing Direktorat Jenderal Pajak. Universitas Indonesia.

Syahnur, K. N., Rahman, & Rasyid. (2017). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Perilaku Wajib Pajak untuk Menggunakan E-filing (Studi kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara.

Tahar, A., Riyadh, H. A., Sofyani, H., & Purnomo, W. E. (2020). Perceived ease of use, perceived usefulness, perceived security and intention to use e-filing: The role of technology readiness. The Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 7(9), 537-547.

Veeramootoo, N., Nunkoo, R., & Dwivedi, Y. K. (2018). What determines success of an e-government service? Validation of an integrative model of e-filing continuance usage. Government Information Quarterly, 35(2), 161-174.

Wahyuni, R. (2015). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Kemudahan, Keamanan dan Kerahasiaan, dan Kecepatan terhadap Intensitas Perilaku dalam Penggunaan E-Filling. Jom FEKON, 2(2).

Wibisono, L. T., & Toly, A. A. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengatuhi Minat Wajib Pajak dalam Penggunaan E-Filing di Surabaya. Jurnal Tax & Accounting Review, 4(1), 246.

Wowor, R. A., Morasa, J., & Elim, I. (2014). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku wajib pajak untuk menggunakan e-filling. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(3). https://doi.org/10.35794/emba.2.3.2014.5840

Yasoa'MBA, M. R. (2009). Taxpayers' attitude in using e-Filing system: Is there any significant difference among demographic factors?. Journal of Internet Banking and Commerce, 14(1), 1.

Wibowo, A. (2008). Kajian tentang perilaku pengguna sistem informasi dengan pendekatan technology acceptance model (TAM). Konferebsi Nasional Sistem Informasi.

Published
2021-08-19
Section
Artikel