“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Grab Dan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMI)”. Center of Economic Students Journal, vol. 4, no. 2, Apr. 2021, pp. 163-71, https://doi.org/10.56750/csej.v4i2.433.