A. Z. Syaharuddin S, S. S. Samad, and Andi Faisal Bahari, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Sulselbar Cabang Pangkep”, CSEJ, vol. 8, no. 1, pp. 24–43, Jan. 2025.