2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Grab dan Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMI). Center of Economic Students Journal. 4, 2 (Apr. 2021), 163–171. DOI:https://doi.org/10.56750/csej.v4i2.433.