Pengaruh Kemampuan, Loyalitas dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Kantor DPRD Provinsi Sulawesi Selatan

  • Fitriani Fitriani Magister Manajemen, Pascasarjana Universitas Muslim Indonesia
  • Mansyur Ramly Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Muslim Indonesia
  • Muhsin Wahid Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Muslim Indonesia
Keywords: Kemampuan, Loyalitas, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis: pengaruh kemampuan, loyalitas dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai di Kantor DPRD Provinsi Sulawesi Selatan. Pendekatan penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Penelitian dilakukan pada Kantor DPRD Provinsi Sulawesi Selatan. Waktu penelitian dilakukan mulai bulan September 2020. Metode pengumpulan data pada penelitian ini yaitu dengan membagikan kuesioner kepada responden. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Kantor DPRD Provinsi Sulawesi Selatan yang berjumlah 259 orang. Pemilihan sampel dalam penelitian yaitu menggunakan rumus slovin sehingga sampel dalam penelitian ini adalah 92 pegawai. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi berganda, uji hipotesis, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Terdapat pengaruh antara kemampuan dengan kinerja pegawai di Kantor DPRD Provinsi Sulawesi Selatan, 2) Terdapat pengaruh antara loyalitas dengan kinerja pegawai di Kantor DPRD Provinsi Sulawesi Selatan, 3) Terdapat pengaruh antara kepuasan kerja dengan kinerja pegawai di Kantor DPRD Provinsi Sulawesi Selatan, 4) dan terdapat pengaruh antara kemampuan, loyalitas, dan kepuasan kerja dengan kinerja pegawai di Kantor DPRD Provinsi Sulawesi Selatan. Besar pengaruh kemampuan, loyalitas dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai adalah 94,1%. Hal ini membuktikan bahwa dengan kemampuan yang dimiliki pegawai maka pegawai akan memiliki kinerja yang baik. Jika kantor DPRD Provinsi Sulawesi Selatan memperlakukan pegawai dengan baik maka pegawai tersebut akan merasa puas bekerja sehingga mereka akan menjadi pegawai yang loyal.

References

Agustian, Ary Ginanjar, 2001, “Rahasia Sukses Membangun Kecerdasan Emosi dan Spiritual”, ESQ, Jakarta: Penerbit Arga.
Amalia, P.A dan Dwityanto, A. 2012. “Hubungan Antara Kohesivitas Kelompok dengan Komitmen Organisasi Pada Karyawan”. Jurnal. Surakarta : Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
As’ad, 2000, “Seri Ilmu Sumber Daya Manusia Psikologi Industri”, Edisi Keempat. Yogyakarta: Liberti.
Bangun, Wilson. 2012. “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Jakarta: Erlangga.
Cooper, Donald R. and Pemela S. Schindler, 2003. “Business Research Methods, International Edition”, McGraw-Hill Companies, Inc. New York.
Davis and Newstrom, 1985. “Human Behavior at Work; Organizational Behavior, International Edition”, Singapore;Mc Graw Hill Book Company.
Dessler, G. 2000. “Human Resource Management”. 8th edition. New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Dian Wijayanto, 2012. “Pengantar Manajemen”, PT.Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Dr. Sudaryono, (2015). “Pengantar Bisnis, Teori dan Contoh Kasus.” Penerbit Andi Yogyakarta.
Drever, James. 1988. “Kamus Psikologi, Alih Bahasa Nancy Simanjuntak”.
Jakarta: PT. Bina Aksara.
Hasibuan, Malayu S.P 2007, “Manajemen Sumber Daya Manusia Kantor”,
Bandung, PT. Bumi Aksa.
Hasibuan, S.P Malayu 2005, “Manajemen Sumber Daya Manusia”, Edisi Revisi. Jakarta : Bumi Akasara.
Jusuf, Husain. 2010. “Tingkatkan Loyalitas Guna Peningkatan Prestasi Kerja dan Karir”.
Kreitner R, & Kinicki, A. 2001. “Organizational Behavior, Fith Edition, International Edition”, Mc Graw-Hill companies. Inc.
Kreitner, Robert; dan Kinicki, Angelo, 2005, “Perilaku Organisasi”, Buku 1, Edisi Kelima , Salemba Empat, Jakarta.
Mangkunegara. 2011. “Manajemen Sumber Daya Kantor”. PT . Remaja Rosdakarya. Bandung.
Mathis, Robert L. dan John H. Jackson. 2012. “Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama” Salemba Empat, Jakarta.
Mulyadi 2007, “Sistem perencanaan dan pengendalian manajemen: sistem pelipat ganda kinerja kantor”, Jakarta: Salemba E mpat.
Ni Luh Sekartini, 2016.“Pengaruh Kemampuan Kerja, Disiplin Kerja, Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Administrasi Universitas Marwadewa”.
Nitisemito, A. 1991. “Manajemen Personalia Edisi Kedelapan”. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Nurhaedah, 2018. “Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Semen Tonasa Kabupaten Pangkep”.
Poerwopoespito. 2000. “Mengatasi Krisis Manusia Di Kantor”. Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia
Prayanto, Agus. 2008. “Pengaruh Kepemimpinan dan Kecerdasan Emosi Terhadap Loyalitas Karyawan: Pada Koperasi “SAE” Pujon Malang”. Malang: Universitas Islam Negeri Malang
Riggio, R.E. 2005, “Introduction to Industrial/Organization Psycology”.
USA: Scott Foresman & amp.co.
Rivai, Veithzal. 2009. “Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Kantor Dari Teori ke Praktik”. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Robbins, Stephen P. & A. Judge, Timothy (2011). “Organizational behavior.
Fourteenth Edition”. Pearson education. New Jersey 07458. 77-89
Robbins, Stephen P., & Coulter, Mary. 2007 “Manajemen Edisi kedelapan” Jilid 2. Jakarta: Indeks.
Robbins, Stephen P., 1998. “Organization Behavior, Concepts, Controvercies, Application, seventh edition”, Englewood Cliffs.
Robbins,Stephen, 2003. “Perilaku Organisasi. Edisi Indonesia”, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jilid Satu.
Sastrohadiwiryo, Siswanto. 2005. “Manajemen Tenaga Kerja Indonesia: Pendekatan Administratif dan Operasional”. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Saydam, Gouzali. 2000. “Manajemen sumber Daya Manusia Suatu Pendekatan mikro”. Jakarta : Djambatan.
Sekaran, Uma (2003), “Research Methods For Business: A Skill Building Aproach”, New York-USA: John Wiley and Sons, Inc.
Sofiyah Eka Alfiyah 2016. “Motivasi Kerja, Loyalitas, Dan Kualitas Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Varia Usaha Gresik”.
Sondang P, Siagian, 2008. “Manajemen Sumber Daya Manusia”, Jakarta : Bumi Aksara.
Steers, R.M dan Porter, L. W. 1983. “Motivational and Work Behavior”. New york : Mc Graw hill Book Company.
Sudimin, T. 2003. Whistleblowing: “Dilema Loyalitas dan Tanggung Jawab Publik”. Jurmal Manajemen dan Usahawan, Vol. 12 no. 11.
Sugiyono. 2010. “Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif”, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2011. “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D”.
Bandung: Afabeta
Supardi. 2005. Metode Penelitian Ekonomi & Bisnis, Yogyakarta : UII press. Vannecia Marchelle Soegandhi dan Drs. Eddy M. Sutanto, 2013. “ Pegaruh
Kepuasan Kerja dan Loyalitas Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim”.
Wibowo. 2007. “Manajemen Kinerja”. Jakarta: PT. Raja Grafindo Parsada. Winardi, 2007, “Manajemen Perilaku Organisasi”, Edisi Revisi, Jakarta,
Kencana Prenada Media Group
Published
2020-10-05
Section
Articles