ANALISIS TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PADA TERMINAL PETIKEMAS MAKASSAR MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5

  • Almukhtarum Makmur Universitas Muslim Indonesia
  • Murdifin Haming Universitas Muslim Indonesia
Keywords: COBIT 5, Domain DSS, Tata Kelola Informasi, Capability Level

Abstract

Penelitian ini menggunakan framework COBIT 5 dengan Domain DSS (Deliver, Service, dan Support). Dalam penelitian ini menggunakan cara pembagian kuesioner kepada responden. Para responden yang mengisi kuisioner didapatkan dari diagram RACI yang disesuaikan dengan aktivitas responden dengan subdomain DSS. Data dianalisis dengan perhitungan capability model COBIT 5. Hasil analisis pada penelitian menggunakan Domain DSS (DSS01, DSS02, DSS03, DSS04, DSS05, dan DSS06) menunjukkan bahwa tata kelola yang didapat secara keseluruhan adalah Level 4 yaitu Predictable Process dengan mencapai nilai 3.94 sedangkan variabel domain yang berpengaruh adalah Manajemen Keamanan yang mencapai nilai capabilty tertinggi yaitu 4.09. Analisis GAP sebesar yang didapatkan 1,06 dari Level target yang ingin dicapai adalah level 5 yaitu Optimizing process sehingga secara garis besar perlu adanya peningkatan Capability Level dari kondisi existing dengan rekomendasi yaitu memaksimalkan aktivitas yang sudah berjalan baik, membuat inovasi-inovasi terhadap proses pengelolaan sistem agar berjalan variatif kearah yang lebih baik seperti penambahan SOP yang lebih baik, membuat sistem permintaan dan pelaporan masalah TI secara online serta membuat sistem preventive maintenance TI pada perusahaan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Al-Rasyid. A. 2015. Analisis Audit Sistem Informasi Berbasis COBIT 5 Pada Domain Deliver, Service, and Support (DSS). Studi Kasus: SIM-BL di Unit CDC PT Telkom Pusat. Tbk.
Ardi G, Ardi dan Andry, Johanes F. 2017. Audit Aplikasi Zahir di PT Radisa Mahardi Rekatama Menggunakan Framework COBIT 5. Sistem Informasi, Universitas Bunda Mulia.
ISACA, 2012, COBIT 5 : A Business Framework for Governance & Management, USA: IT Governance Institute.
ISACA, 2012, COBIT 5 Enabling Processe, USA: IT Governance Institute.
IT Governance Institute. 2007. IT Governance Implementation Guide 2nd.
IT Governance Institute, Board Briefing on IT Governance, 2nd Edition, IT Governance Institute, 2003
IT Governance Institute, 2005. “COBIT 4.1 Framework, Control Objectives, Management Guidelines, Maturity Models”. IT Governance Institute.
Jogiyanto,H.M & Abduillah, W.2011. Sistem Tata Kelola Teknologi Informasi. Yogyakarta.
Keputusan Bersama Dewan, Komisaris, Direksi dan Pegawai PT. Pelabuhan Indonesia IV (Persero) Nomor SK.179 A/KPI IV/IX-2017 Tentang Penerapan Good Corporate Governance (GCG). 2017. PT. Pelabuhan Indonesia IV (Persero).
Nuratmojo, A. Darwiyanto, Eko dan Wisudiawan, Gede A.A. 2015. Penerapan COBIT 5 Domain DSS (Deliver, Service, Support) untuk Audit Infrastruktur Teknologi Informasi FMS PT Grand Indonesia.
Prasojo, H.P dan Pujiono. 2017. Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Framework COBIT 5 Domain DSS01 (Manage Operations) Pada BPS Provinsi Jawa Tengah.
Pederiva, Andrea. 2003. “The COBIT Maturity Model in a Vendor Evaluation Case”. Information System Control Journal, Volume 3. USA.
Symons, Craig. 2005. “IT Governance Framework”, Forester Research, Cambridge.
Surendro, Kridanto. 2009. Implementasi Tata Kelola Teknologi Informasi. Bandung : Informastika.
Setiawan, A. 2015. Pengaruh Kematangan, Kinerja Dan Perkembangan Teknologi Informasi Di Perguruan Tinggi Swasta Yogyakarta Dengan Model Cobit Framework. In Seminar Nasional Informatika (SEMNASIF). Vol. 1 (5).
Utomo, A.P, dan Mariana, N, 2011. Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi (IT Governance) pada Bidang Akademik dengan Cobit Frame Work Studi Kasus pada Universitas Stikubank Semarang. Dinamik-Jurnal Teknologi Informasi
Published
2018-07-01
Section
Artikel